Электронная рассылка является одним из самых востребованных способов продажи своих услуг и товаров. Но часто бывает так, что её эффективность стремиться к нулю. Все затраченные усилия, уходят впустую, продажи не растут, в отличие от количества жалоб.

Что же делать в таком случае, и что отличает успешную рассылку от бесполезной.

Во-первых, нельзя покупать базы электронных адресов. Каждый человек должен сам подтвердить своё согласие получать рассылку. Это же потенциальные клиенты, а к клиентам необходимо относиться с уважением.

Далее, нужно максимально упростить процесс отписки от рассылки. У получателя могут быть разные ситуации, разные желания. Если информация, которая присылается, уже не актуальна, он должен иметь возможность просто и быстро от неё отказаться.

Кроме того, что бы письмо было хотя бы открыто, а не сразу отправлено в корзину, нужен цепляющий заголовок. В самом начале письма следует напомнить о том, что это за компания, какие услуги предоставляет и что может получить клиент в результате сотрудничества. В конце следует добавить призыв к действию.

Обязательно должен быть не только полезный, но и интересный контент. Причём, можно даже в конце письма предложить клиентам заполнить небольшую анкету, что бы понять, что их больше всего интересует.

Одним из самых сложных и спорных вопросов является частота рассылки. Не нужно перегружать почтовый ящик подписчиков своими письмами, это вызывает раздражение. Но и не стоит писать раз в месяц, когда люди уже забыли что это за компания, и для чего она им пишет письма. Оптимальной частотой будет одно-два письма в неделю.

И перед тем, как отправлять письмо, необходимо его вычитать на ошибки, проверить, все ли ссылки работают, и нет ли каких то логических нестыковок. Эти вещи очень раздражают пользователей.

Итак, рассылка может быть эффективной, если подойти вдумчиво к её организации.