Что бы завоевать потребителей, можно и нужно использовать психологию. Там ведь есть уже готовые методики влияния на потребителей. Вот, к примеру, несколько инструментов, используя которые можно убедить клиента совершить покупку.
Прежде всего, необходимо продемонстрировать клиенту, что продукт уже пользуется популярностью. Ведь никто не будет покупать то, что не пользуется успехом. Для этого можно завести стену, где будут развешены фотографии клиентов с этим продуктом, или книгу отзывов. Разумеется, позитивных. Человек ведь социальное животное, и ему свойственно подражать другим.
Также можно воспользоваться уловкой «Ты мне — я тебе». Что бы получить преданность клиента, необходимо что-то ему дать. Например, образец продукта, или разнообразные бонусы. Также должна быть серьёзная клиентская поддержка. Таким способом, можно завоевать сердце даже самого предубеждённого и скептически настроенного человека.
Кроме того, можно сыграть на желании человека приобщиться к чему-то закрытому, особенному. Если сделать доступ ограниченным и сделать призом саму возможность покупки, то можно легко создать ажиотаж и быстро продать весь товар.
Обязательно следует делать акцент на выгоды, которые получит человек при покупке. Причём, делать это нужно так, как будто он уже совершил её. Следует красочно нарисовать картину будущей заманчивой жизни, которая настанет у человека. Потом ему будет сложно отказаться от нарисованных перспектив.
И наконец, если что-то предоставляется бесплатно, обязательно нужно это подчеркнуть. Люди любят бесплатное, и следует делать на этом акцент.
Итак, любой человек подвержен влиянию извне. Вышеописанные уловки не являются откровенной манипуляцией. Они просто помогают подтолкнуть клиента к нужному решению.






