Главное задание маркетинга состоит в том, что бы убедить клиента совершить покупку (или воспользоваться услугой). Что бы понять как это сделать, проводиться многочисленные исследования. Ведь маркетинг это синтез экономики, психологии и даже философии.

Касательно последней, можно взять на вооружение ДАО. Ведь принципы этого учения великолепно подходят к задачам маркетинга.

Нужно определить потребности клиента

По сути, продать можно лишь то, что действительно нужно покупателю. Поэтому нужно к ним относиться, не как к безликим клиентам, а как к учителям. Стоит присмотреться внимательней и можно увидеть их осознанные, и, главное, неосознанные желания.

Следует помогать клиентам осознать их желания

Этот принцип касается тех желаний, которые подспудно существуют, но покупатель до конца не отдаёт себе в них отчёт. Нужно помогать им понять их с помощью рекламы, демонстраций, акций. И уже после этого можно заниматься продвижением товара.

Нужно создавать новые возможности

Эффективность в простоте. Следует самостоятельно создавать возможности улучшения жизни своих клиентов. Ведь нет предела совершенству. И всегда можно сделать что-то лучше.

Нужно стоить длительные отношения

В ДАО не гоняться за моментальным результатом. Подобный маркетинг является стратегическим. Шаг за шагом, день за днём нужно выстраивать прочные отношения. Превращать случайных клиентов в постоянных. И тогда можно будет наладить постоянный денежный поток, а не гоняться за сиюминутной выгодой.

Следует создавать благоприятную атмосферу

Каждое общение с клиентом должно оставлять у него только положительные эмоции. На это работает, как репутация, высокий уровень обслуживания, так и более прозаические вещи, вроде гармоничного интерьера магазина. Словом, о клиенте нужно заботиться, и тогда, имея выбор, он обязательно обратиться в ту компанию, с которой ему хорошо.