Продвижение сайта при помощи рекламных рассылок это весьма эффективная технология. Таким образом можно расширить клиентскую базу, регулярно напоминать о себе и сэкономить. Но часто бывает так, что человек подписался на рассылки и на этом его активность закончилось.

Получается своеобразная собака на сене. С одной стороны, показатели количества подписчиков высокие, но с другой – результат нет.

Как же быть в такой ситуации? Нужно либо стимулировать подписчика к активным действиям, либо же удалить его из базы. Поэтому время от времени стоит посылать им письма с предложением продлить подписку, или же отписаться совсем. Несомненно, в письме стоит красочно описать все преимущества сотрудничества. В результате, потеряв небольшой процент потенциальных клиентов, можно сделать остальных более активными.

Кроме того, анонсируя акции, или распродажи всегда нужно указывать сроки. Например, о том, что предложение действует только 2 дня, или подарки раздают только тем, кто сделает заказ в течение недели.  Также можно сыграть на чувстве вины. Достаточно сообщить подписчику, что за время его отсутствия многое изменилось, но без него грустно и за ним заскучали. Немного сентиментально, однако такой метод весьма эффективен. А за возврат желательно давать небольшие бонусы. Например, скидку к первой покупке, или дисконт.

Ну и напоследок, часто бывает так, что клиент не пользуется каким-то сервисом просто  потому, что не знает как. Поэтому, запуская новый сервис, нужно обязательно предлагать клиентам бесплатное обучение. Или просто можно создать образовательный раздел на сайте, где обучать своих клиентов полезным вещам.

Итак, подписчики это не просто строчки в списке. Это живые люди, со своими эмоциями и желаниями. С ними можно и нужно общаться, и тогда рассылка никогда не попадёт в спам, а наоборот, принесёт много новых клиентов.