Смс-информирование может стать эффективным маркетинговым инструментом. Главное соблюдать некоторые правила. В противном случае,  оно не вызовет ничего кроме раздражения.

Во-первых, как бы ни было велико искушение, но нельзя пользоваться чужими базами. Рассылать сообщения можно только тем абонентам, которые дали на это согласие. В данном случае качество намного важнее количества. Если человек, ни сном, ни духом, не знает о компании, которая предлагает ему купить норковые шубы по льготной цене, то он такое сообщение воспринимает исключительно как спам. Более того, если нет документально подтверждённого согласия на получение смс, то абонент имеет полное право пожаловаться на компанию в ФАС и она будет оштрафована на крупную сумму.

Во-вторых, следует очень внимательно подходить к времени рассылки. Многие люди не отключают телефон на ночь. И проснуться среди ночи от того, что пришло рекламное сообщение, им не доставит никакого удовольствия. Лучше всего, при оформлении согласия на рассылку новостей, уточнять у клиента, в какое время он предпочёл бы получать сообщения.

Далее, обязательно нужно проводить сегментацию базы абонентов. Крайне глупо присылать пенсионеру информацию о концертах в ночном клубе, а молодой маме – данные о скидках на алкоголь. Сегментация требует дополнительных усилий, однако в результате эффект будет гораздо лучше, чем от бездумной рассылки всем подряд.

И, наконец, нельзя слишком частить. Если человек будет получать СМС-сообщения ежедневно, это не вызовет ничего, кроме раздражения. Также крайне глупо присылать данные о новом товаре тому, кто только недавно совершил покупку. Нужно иметь терпение и уважение к своим клиентам.

Таким образом, рекламные СМС совсем не обязательно должны вызывать недовольство того, кто их получает. Если рассылка проводиться грамотно, честно и разумно, то она может принести ощутимую пользу.