Рекомендации нужны, с этим никто не поспорит. Они помогают найти клиентов, увеличить товарооборот, создать прочные партнёрские отношения. Однако, как собрать достойную коллекцию рекомендаций? Ведь не просить же клиентов оставлять их.

На самом деле, в этом нет ничего сложного. Достаточно приложить немного усилий и можно будет похвастаться солидным списком рекомендаций.

Прежде всего, нужно понять, что сперва необходимо именно просить о них. В этом нет ничего зазорного. Если компания выполнила свою работу качественно, клиент остался доволен, то рекомендация это своеобразное «спасибо» от него. Однако для этого нужно делать свою работу действительно превосходно.

Существует ещё один способ повысить свой авторитет в глазах клиента и подтолкнуть его к написанию рекомендации. Нужно всего лишь попросить его пожаловаться. Выслушав недовольство, следует сделать всё возможное, что устранить его причину. В результате можно получить довольного клиента, который видит, что о нём заботиться и его мнение важно.

Также следует быть полезными своим клиентам, тогда можно рассчитывать на великолепные рекомендации. Для этого достаточно держать с ними связь, сообщать об акциях, делиться свежей информацией, поздравлять с праздниками. Это не требует много усилий, но позволяет построить более личные отношения с клиентами.

Не стоит недооценивать важность визиток. Это великолепная возможность наладить контакты. Если клиент знакомит с новым человеком, он обычно даёт во время этого краткую характеристику, которая может быть великолепной рекомендацией. Визитка закрепит положительное впечатление. Кроме того, не следует тушеваться и отмалчиваться. Если кто-то задаёт вопрос о том, что нового у компании, нужно заранее подготовиться и в нескольких предложениях обрисовать все конкурентные преимущества предприятия.

Итак, рекомендации получить не сложно. Существует два основных условия: великолепное качество работы и смелость просить о них.