Хотя продвижение товара при помощи социальных сетей является весьма молодой отраслью маркетинга, фундаментальные законы, которые ней управляют, уже действуют не одно десятилетие. Помимо узкоспециализированных знаний, онлайн-маркетологу необходимо обладать ещё базовыми психологическими навыками.

А именно, слушать намного важнее, чем говорить. Не нужно бояться общаться со своими клиентами. Следует стремиться, во что бы то ни стало, узнать их мнение о продукции. Выяснить, что именно их волнует. И уже от этого следует отталкиваться при разработке кампании продвижения продукта.

Кроме того, не нужно пытаться объять необъятное и писать обо всём сразу. Закон фокусировки говорит, что лучше быть великолепным специалистом в одной сфере, а не пытаться рассказать обо всём.

Также важно понимать, что качество намного важнее количества. Сто участников группы в социальной сети, которые активно репостят публикации, намного эффективней, чем тысяча участников, которые не принимают никакого участия в жизни группы.

К слову, успех виртуальной кампании не приходит сразу. Сперва необходимо вложить туда немало труда: пригласить участников, разместить интересный контент, завоевать репутацию. Всё это требует времени.

К слову, следует учитывать и закон объединения. Он подразумевает, что многие пользователи имеют аккаунты в разных социальных сетях. Поэтому успешная публикация в Facebook имеет все шансы быть опубликованной и на других ресурсах. А дальше начинает работать закон синергии, когда уже без участия интернет-маркетолога, посты начинают распространяться.

И наконец, в социальных сетях нельзя заниматься откровенной рекламой. Каждый пост должен нести в себе определённую ценность. Он должен быть информативным и полезным. И только тогда сообщество станет популярным.