В современном мире электронная переписка эта неотъемлемая часть работы. Таким образом решаются текущие рабочие вопросы, назначаются встречи, обсуждаются сделки. Электронная переписка экономит время, и позволяет наладить нужные связи. Поэтому возник этикет, правила написания электронных писем.

Прежде всего, следует соблюдать правила грамматики и орфографии. Также нельзя использовать клавишу CapsLock. Это общие правила, соблюдение которых является обязательным. Ну, а кроме того, необходимо настроить подпись, это касается и мобильных устройств. Подпись должна быть лаконичной и информативной.

Допустимо использовать условные сокращения. Также не стоит присоединять к письму громадные приложения без предварительной договорённости.

Что касается текста писем, то оно должно состоять из трёх частей: приветствие, основная часть и прощание. Если пропустить хотя бы одну часть, то письмо будет выглядеть, как служебная записка. Основная часть должна быть краткой, и по существу. Если в целом, то электронная почта используется для того, что бы договориться о личной встрече, разъяснить некоторые вопросы. Она не способна заменить личную встречу и телефонный звонок. Однако это великолепный способ связи, который доступен из любой точки на планете.

К слову, в случае долгого отсутствия, необходимо разослать письма с предупреждением всем своим адресатам. Там нужно указать время отсутствия, причины и возможности альтернативных источников связи.

Таким образом, электронные письма требуют столько же внимания, сколько и обычные. К ним тоже нужно готовиться, и каждый e-mail должен быть подготовлен должным образом. Тогда электронная переписка будет такой же информативной и полезной, как и телефонный звонок.