Краудсорсинг это эффективный способ улучшить дела в компании, сделать бренд более узнаваемым и завоевать лояльность клиентов. В целом это сбор общественного мнения касательно дел компании и своеобразный мозговой штурм среди потребителей. В результате маркетологи могут увидеть свою фирму со стороны и пополнить свой инструментарий новыми методами.

Что же такое краудсорсинг? В целом это передача некоторых производственных задач добровольцам, которые никак не связаны с компанией. Ну, разве что они являться их клиентами и покупателями.

За примерами успешного внедрения краудсорсинга не нужно далеко ходить. Например, компания Lego создала интернет-платформу на которой все желающие могли оставить свои идеи касательно будущих коллекций и разработок. Эта платформа быстро набрала популярность. Таким образом маркетологи Lego получили массу новых идей, которых с лихвой хватит на несколько лет.

А Dell создал краудсорсинговый проект  IdeaStorm. Потребители с восторгом отнеслись к проекту, и уже спустя некоторое время там было оставлено более 20 000 идей. Все они активно комментировались пользователями, усовершенствовались. И в результате, 550 идей было воплощено в жизнь специалистами компании. И все они имели успех.

У специалистов из компании Kraft Food были проблемы с разработкой бренда Oreo. Все проблемы легко разрешились при помощи краудсорсинга. Они предложили самим потребителям разработать рекламный постер, который бы максимально ярко смог отобразить всю философию новых печенюшек. Рекламная компания стала известной на весь мир.

Итак, краудсорсинг требует известной смелости, но результаты могут быть самыми неожиданными. В результате банк идей маркетологов компании никогда не будет пустовать. Иногда клиенты могут изрядно удивить.