Когда человек после просмотра рекламы решает приобрести предлагаемую вещь, или воспользоваться услугой, это абсолютно не значит, что он в ту же минуту пойдёт в магазин и выполнит своё намерение. До визита за покупкой может пройти немало времени.
И человек может попросту забыть, о своём решении. Как же избежать этого и всё-таки побудить его совершить покупку?
Следует использовать триггеры. Это стимулы, которые заставляют человека думать о вещах, которые связаны друг с другом. К примеру, французская музыка и вино, или сумки и туфли, или даже кофе и карьерный рост. Классическим примером успешного применения триггеров являются батончики «Марс». Они изначально не имели ничего общего с красной планетой и были названы в честь Франклина Марса, основателя компании. Однако продажи не радовали. Позже, когда общество было взбудоражено планируемым полётом на Марс, случился скачок популярности, с тех пор батончик не стаёт своих позиций.
Как же их использовать? Нужно планировать рекламную кампанию с учётом окружающей среды и создавать прочные связи между рекламируемым продуктом и окружающими вещами. Для слогана следует использовать часто встречающиеся слова. Так сеть пивных Michelob достигла успеха, когда использовала слоган: «Выходные созданы для Michelob». Слово «выходные» встречается часто. И когда люди, думали о том, куда бы им пойти вечером выходного дня, название пивной всплывало само собой. Те же образы следует использовать в и рекламных роликах, буклетах, билбордах.
Словом, триггеры это своеобразные якоря, которые привязывают восприятие продукта к образам в окружающем мире. Не стоит их недооценивать. Правильно расставленные якоря способны намного поднять популярность продукта.